Je ne souhaite pas donner les droits d'administrateur sur mon compte Développeur, puis-je quand même publier l'application ?
L'équipe de construction d'applications a besoin au minimum d'un accès en tant que gestionnaire d'applications, voire d'un accès administrateur. Veuillez consulter cet article pour obtenir des informations sur le type d'accès nécessaire pour construire une application personnalisée.
Puis-je changer le slug de l'application une fois qu'elle est créée ?
Non, le slug est spécifique à l'application, nous ne pouvons malheureusement pas le modifier. Par conséquent, il est recommandé de ne pas inclure l'année dans le slug si vous prévoyez d'utiliser l'application pour des événements futurs, car il apparaîtrait dans l'URL de l'application pour toujours.
Pourquoi avez-vous besoin d'une clé API, les stockez-vous ?
Nous ne stockons pas les clés API nulle part, elles sont utilisées uniquement pour permettre l'automatisation des actions que nous effectuons dans App Store Connect.
Je vois toujours d'anciens contenus et graphiques dans l'application ?
Veuillez vous assurer d'avoir soumis les modifications via le formulaire de type Typeform à l'équipe de construction d'applications. Vérifiez auprès de votre responsable de la réussite client si l'équipe a soumis l'application avec les modifications et si elle est en ligne ou non. Assurez-vous d'avoir téléchargé la dernière version depuis les plateformes de téléchargement.
Comment puis-je retirer mon application des plateformes de téléchargement ?
Contactez votre responsable de la réussite client et l'équipe d'applications personnalisées se chargera de retirer l'application des plateformes de téléchargement. Veuillez noter que l'application sera supprimée des plateformes de téléchargement pour les nouveaux clients seulement, les participants existants qui ont déjà téléchargé l'application auront toujours accès aux contenus.
Pouvons-nous publier l'application sans captures d'écran ?
Non, les captures d'écran sont un champ obligatoire et ne peuvent pas être ignorées, nous vous recommandons donc d'uploader au moins 40 à 60 % du contenu avant de publier l'application, comme quelques sessions, exposants, produits, etc.
Pourquoi mon application n'apparaît-elle pas dans le Google Play Store lorsque je la recherche par son nom ?
La visibilité de l'application sur le Play Store dépend de l'optimisation de l'application et des téléchargements. Nous vous recommandons d'obtenir un lien de téléchargement direct de notre part et de télécharger initialement l'application entre vos membres d'équipe. Après 25 installations, elle devrait commencer à apparaître dans le Google Play Store lorsque vous la recherchez. Vous pouvez également ajouter des liens directs vers les plateformes de téléchargement depuis les e-mails.
